Forskning: Hvilke spørgsmål søger vi svar på?
Formålet med projektet er at besvare to spørgsmål vedrørende fænomenet ‘Hyppig Brug’ gennem fire delprojekter
De 2 spørgsmål
Formålet med projektet er at besvare to spørgsmål vedrørende fænomenet ‘Hyppig Brug’ gennem fire delprojekter
- Hvad karakteriserer den eksisterende kommunikation mellem faste brugere og udvalgte rådgivningstilbud, og hvordan opleves denne kommunikation af såvel faste brugere som rådgivningstilbud?
- Hvordan kan rådgivningstilbud og forskere sammen udvikle mere meningsfulde tilbud for de faste brugere baseret på viden om eksisterende kommunikative praksisser?
DELPROJEKT 1 :
Rådgivningernes forståelse og håndtering af de faste brugere
Delprojektet vil fokusere på rådgivernes oplevelse af hyppige brugeres betydning for deres rådgivningspraksis og medieteknologiers rolle ift. hyppige brugere, samt hvordan hyppige brugere aktuelt og historisk er blevet tilgået af rådgivningerne. Formålet med delprojektet er både at undersøge rådgivningernes forståelse af, vurdering af og praksisser ift. hyppige brugere.
Metode: Interview med rådgivere samt survey blandt rådgivere hos RådgivningsDanmarks medlemmer.
Forskningsansvarlig: Professor Carsten Stage
DELPROJEKT 2 :
Den sproglige interaktion mellem faste brugere og rådgivere
Delprojektet har til formål at undersøge skriftlige og mundtlige samtaler mellem rådgivere og brugere og spørger, hvad der kendetegner den konkrete sproglige interaktion mellem rådgivere og hyppige brugere, som den udfolder sig i både en-til-en-kommunikation og gruppesamtaler over chat, sms og telefon.
Metode: Onlineetnografisk observation og analyse af samtaler
Forskningsansvarlig: Lektor Matilde Brøgger
DELPROJEKT 3 :
Brugernes oplevelse af rådgivningen
Delprojektet spørger, hvordan brugerne oplever rådgivningernes kommunikation om deres tilbud samt deres løbende interaktion med rådgivningstilbuddene. Projektet interesserer sig for de hyppige brugeres livsvilkår, oplevede handlemuligheder og hvordan deres kommunikation med rådgivningerne har udviklet sig over tid.
Metode: Interviews med brugere i rådgivningen. Opfølgende interviews med en gruppe af disse samt følgeskab med en mindre gruppe af disse, der indgår som medforskere på projektet.
Forskningsansvarlig: Post doc Trine Sindahl
DELPROJEKT 4 :
Fra viden til intervention og læring
Delprojektet søger at konvertere viden fra de forrige tre delprojekter til interventioner rettet mod at hjælpe brugerne mere effektivt. Disse interventioner kan få meget forskellig karakter – fra forandringer af rådgivningssituationen, skabelsen af nye forbindelser mellem brugere og aktører i den sociale sektor til oprettelsen af særlige samtale- og rådgivningstiltag.
Metode: Prøvehandlinger i et mindre antal rådgivninger knyttet op til interviews med rådgivere, brugere og projektets følgegruppe (også kaldet ”Solution Lab”).
Forskningsansvarlig: Post doc II
Du kan tilmelde dig Rådvilds nyhedsbrev hér
Vi udkommer 3-4 gange om året med nye indsigter fra projektet.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål eller idéer til vores arbejde med projekt Rådvild, kan du række ud til projektleder Merete Dalsgaard på merete@cfdp.dk.