Online rådgivning

Vi var nogle af de første i Danmark til at se og udvikle effekten ved anonym, online rådgivning af børn og unge. Siden 2004 har vi givet dem mulighed for blive set, hørt og forstået på et tidligt tidspunkt igennem chatsamtaler og brevkasser.

Det startede med Cyberhus.dk, som stadig er en af landets største rådgivningssider. I dag driver vi også en lang række andre rådgivninger med forskellige målgrupper og emner.

Med vores mangeårige erfaring hjælper vi også andre virksomheder og organisationer med at bygge og drive onlinerådgivninger, ligesom vi i forskellige projekter er ved at udbrede den digitalpædagogiske metode til de kommunale rådgivningstilbud.

Cyberhus.dk

Cyberhus er en digital rådgivningsplatform for børn og unge mellem 9 og 23 år. På siden kan børn og unge få rådgivning via chat eller brevkasse, og al kommunikation er anonymt.

På Cyberhus kan børn og unge komme i kontakt med voksne rådgivere på flere måder. Den mest brugte er vores en til en chat. Her kan den unge få en personlig, privat og anonym samtale med en frivillig rådgiver. Tilbuddet bliver benyttet af unge, som søger svar på konkrete spørgsmål, men der er også unge, som kæmper med tungere problemstillinger. Det kan for eksempel være selvmordstanker eller symptomer på psykiske lidelser.

Siden Cyberhus blev grundlagt i 2004 er det årlige besøgstal vokset, og i 2018 var vi oppe på mere end 1,3 mio. besøg. Det skyldes blandt andet, at verden over de sidste 20 år er blevet mere digital, og de unge i højere grad søger rådene digitalt.

Netstof.dk

Netstof er en digital, professionel rådgivning til unge mellem 14 til 25 år, der er på kanten til at udvikle et problem med alkohol, hash eller andre stoffer. Venner, familie og kærester kan også få råd og vejledning. Siden er national, og platformen bliver drevet i samarbejde med Rusmiddelcenter Slagelse, et hold af frivillige rusmiddelbehandlere, samt en læge og en psykolog.

Netstof består af en anonym brevkasse og et debatforum. Her kan de unge få svar på deres spørgsmål og tale med andre om stoffer og rusmidler. De kan læse artikler og finde konkret hjælp som fysiske tilbud i kommunen. Der er også en brevkasse til pårørende, hvor familie og venner kan stille spørgsmål.

Siden er et vigtigt alternativ til mange andre sider om rusmidler. De fleste unge finder nemlig Netstof, når de googler for eksempel navne på rusmidler. På Netstof får de mere nuancerede svar på deres spørgsmål om stoffer.

MitAssist.dk

MitAssist er et online fællesskab, hvor unge kan give og få hjælp fra andre unge og rådgivere. Formålet er at øge kontakten til drenge og unge mænd mellem 13 og 25 år og få dem til at åbne op og dele deres problemer og udfordringer. På MitAssist er der plads til alle typer af dilemmaer. Det kan være alt fra kærestesorger til alkoholmisbrug i familien eller selvskade.

Man skal have en personlig profil på MitAssist for at kunne give og få hjælp. Det betyder, at hverken de unge eller rådgiverne er anonyme, og det skaber et mere personligt forhold på communitiet.

De frivillige på MitAssist består primært af mennesker med personlige livserfaringer. Drengene vil nemlig hellere snakke med mennesker, der har erfaringer ligesom dem, end de vil snakke med personer, der taler ud fra et fagligt grundlag.

Gruppechat.dk

Gruppechat er en digital rådgivningsplatform, hvor unge mellem 12 og 25 år kan chatte anonymt med jævnaldrende om det, der er svært. De unge skal oprette en profil for at være med, og de kan deltage i forskellige gruppeformer. Det kan for eksempel være en fast ugentlig gruppe eller en åben gruppe.

Hos Gruppechat kan de unge være en del af et struktureret forløb med et ugentligt møde i en fast gruppe, eller de kan deltage i en ugentlige åbne chat, hvor der er fokus på bestemte emner. Uanset hvilken gruppeform de vælger, så bliver chatten bemandet af en til to frivillige mentorer. Mentorerne har mindst et års erfaring som studerende på en sundheds- eller socialfaglig uddannelse, og deres opgave er at sørge for en god dialog og moderere samtalen.

Formålet med platformen er at give de unge selvtillid, tilbyde dem redskaber til at håndtere svære tanker og følelser og at skabe et fællesskab, hvor der er plads til tabubelagte emner.

Dine eksperter

Har du brug for ekspertudtalelser eller andre input om online rådgivning, så tøv ikke med at kontakte vores medarbejdere, der arbejder med emnet:

Niels-Christian Bilenberg

Niels-Christian er pædagogisk koordinator med ansvar for rådgivningen, samt rekruttering og oplæring af frivillige rådgivere på vores rådgivningssites.

Han brænder for at sikre en tryg, motiverende og tillidsskabende digital relation til de børn og unge, han møder i rådgivningerne.

Niels-Christian er uddannet pædagog og har i flere år arbejdet med børn og unge på skoleområdet. Han har været pædagogisk koordinator i Cyberhus siden 2007.

Stine Helding Rand

Hvilken indflydelse har det digitale liv på børn og unges udvikling, færdigheder og generelle trivsel? Det er noget, der optager Stine.

Stine er kandidat i Psykologi fra Aarhus Universitet. Hun har speciale i individers forandrede identitets- og selvforståelse, efter de har været udsat for traumer.

For Stine er det interessant, hvad der rører sig i børn og unges verden, og særligt hvilken rolle det digitale liv spiller. Kombineret med flere års terapeutisk og rådgivningsmæssig erfaring bruger hun det, når hun rådgiver på CfDP’s online rådgivningssider Cyberhus og MitAssist.

Signe Sandfeld Hansen

Den direkte kontakt til de unge og at gøre en forskel, det er hvad Signe brænder for i hendes arbejde hos CfDP. Uanset om det er online på chatrådgivningen eller offline til workshops.

Signe er uddannet kandidat i Psykologi fra Aarhus Universitet, og hun har specialiseret sig i unge og rusmidler. Når hun ikke koordinerer gruppechats på Cyberhus, har hun ansvaret for at koordinere kampagner på selvsamme sted.

Signe er p.t. på barsel.

Pernille Ballisager

Børn og unge lærer og udvikler sig på forskellige måder, og de digitale medier har også en finger med i spillet. Det er præcis det, som Pernille interesserer sig for og arbejder med hos CfDP.

Pernille er uddannet bachelor i Uddannelsesvidenskab og kandidat i Pædagogisk Psykologi fra DPU på Aarhus Universitet. Hun har speciale i unges overskridelse af marginalisering, og så har hun flere års erfaring med at rådgive og vejlede børn, unge og voksne. Erfaringen bruger hun aktivt som projektleder for den digitale rådgivning i “Hele Danmarks Familieklub”. nPernille rådgiver også i børne- og ungerådgivningen Cyberhus.

Pernille er p.t. på barsel.